Algemene voorwaarden

OMRUILING / NIET GOED GELD TERUG

Alle artikelen ontvangt u 30 werkdagen op zicht. Mocht u niet tevreden zijn over een bepaald artikel, dan kunt u het artikelen binnen 30 werkdagen retourneren of omruilen. Alleen ongebruikte en ongedragen artikelen, in originele verpakking (incl. labels e.d.) kunnen geretourneerd worden. SALE of afgeprijsde artikelen kunnen alleen retour gestuurd worden wanneer ze aan bovenstaande beschrijving voldoen.

Wij verzoeken u vriendelijk het retourenformulier (volledig ingevuld) bij te voegen waarin u aangeeft of u het artikel wilt ruilen, of dat u het betaalde bedrag retour wenst te ontvangen. 

Als u de gehele bestelling wenst te retourneren, ontvangt u alle aankoopbetalingen inclusief eventuele leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) van ons terug binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht.

Stuurt u niet uw complete bestelling retour? Wij betalen in dit geval de bezorgkosten van de heenzending niet terug.

De kosten voor terugzending komen altijd voor uw rekening. Verstuur uw bestelling voldoende gefrankeerd in een degelijke verpakking retour. Wanneer u een artikel wenst te ruilen, dient u YourUnderwearStore hier van te voren per e-mail ([email protected]) of via het contactformulier op de hoogte te stellen.

Artikelen kunnen voldoende gefrankeerd opgestuurd worden naar:
YourUnderwearStore
Bright Horizon B.V.
Postbus 370
3990 GD Houten

Speciaal voor u bestelde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
Heb jij een vraag over de retourprocedure of een andere vraag?
Neem gerust contact op met onze klantenservice via [email protected] of 070 2600 020.
Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur t/m 19.00 uur.

Download hier het retourenformulier.

PRIVACY VERZEKERD

Yourunderwearstore.nl gebruikt uw gegevens enkel en alleen om uw bestelling uit te voeren.
Yourunderwearstore.nl zal de door u verstrekte persoonsgegevens niet doorgeven aan derden.

Voor uw eigen veiligheid, worden credit card gegevens niet opgeslagen op onze server.
Transacties worden uitgevoerd via een beveiligd betalingsplatform (Mollie) en worden direct bij uw creditcard maatschappij aangeboden voor autorisatie.

Klik hier voor overige en volledige voorwaarden.

COPYRIGHT FOTO'S

Op alle afbeeldingen/foto’s die worden/zijn getoond op Yourunderwearstore.nl is copyright van toepassing.
Dit geldt voor alle afbeeldingen, ongeacht de manier van verspreiden of de vorm waarin ze geleverd zijn (digitaal, als foto, via internet of elke andere manier).
Geen enkele foto mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden, d.m.v. druk, fotokopie, foto van foto, microfilm, digitaal of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Yourunderwearstore.nl.
Indien u zonder voorafgaande schriftelijke toestemming gebruik maakt van enige foto van deze website, wordt u gesommeerd het gebruik te staken en tevens wordt een schadeclaim bij u ingediend.